Consegna golf 1.9 tdi cl un disastro

M.chichetto1, 21/09/2007 0.12:

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Salve a tutti.
Alla fine di agosto ordino un golf 1.9 tdi cl che era già in arrivo per i primi di settembre;come aggiunta chiedo i cerchi da 16" e la verniciatura delle fasce paracolpi e delle maniglie,la venditrice mi assicura che la verniciatura sarà perfetta e addirittura sorride per la mia perplessità.
L'auto arriva in concessionario il 14 settembre e la mattina del 15 vado a vederla.Ovviamente è sporca e ancora imballata e con i cerchi da 15", fin quà tutto ok!!La venditrice mi dice che la macchina verrà portata in una carrozzeria autorizzata vw per la verniciatura delle parti richieste e il giovedi successivo me l'avrebbero certamente consegnata;Nel salutarla le ricordo di montare i cerchi che ho richiesto e lei scherzando mi dice che sono molti anni che fa questo mestiere,ma la convinco comunque a scriverlo sul parabrezza della macchina.
Arriva finalmente il giorno della consegna (oggi) e dopo aver svolto le operazioni per il rientro della mia mk4 finalmente la venditrice mi porta giù nel deposito per ammirare la tanto desiderata mk5 tdi.Mi viene indicata la macchina coperta da un telo blu,mi avvicino lei inizia a togliere la copertura e ORROREEEEEEEEEEEE!!!!!!!!!! la macchina ha ancora i cerchi da 15".La venditrice in panico appena glielo facccio notare si scaglia contro il capo officina,ma insieme mi assicurano che in 10 minuti sistemano tutto.Ne passano 45 di minuti poi la macchina viene portata nel piazzale per la consegna e triplo ORROREEEEE!!!!!!! alla luce del sole la tinta dei paracolpi e maniglie è completamente sballata:lo noto io e le due persone che sono con me.Il capo officina e la venditrice mi dicono che è normale e da quel momento li non ci ho più visto dalla rabbia.Ho rifiutato il ritiro dell'auto,e ho dovuto alzare la voce con il capo officina che insiteva che c'era si una differenza ma che era normale.Li ho costretti ad andare su altre auto a guardare e a smeterla di prendermi in giro.Perfino un altro venditore sopraggiunto ad assistere non ha potuto darmi torto.
Ho chiesto un auto sostitutiva visto che la mia Mk4 non potevano più darmela,ma dicevano di non averne,gli ho risposto che sarei rimasto li anche tutta la notte se non mi avessero dato un auto.Dopo 15 min e saltata fuori una fox 1.4 e me ne sono andato dicendo che ci saremmo sentiti il giorno dopo.La macchina inoltre ho notato che aveva già 48KM.
Ma secondo voi una grossa concessionaria di Padova può permettersi cazzate del ganere?aggiungo inoltre che quando la macchina è stata portata nella carozzeria vw in zona Mestrino Pd sono andato a parlare con il resp della carrozzeria per essere sicuro della qualità del lavoro.Ovviamente ho fatto la figura del ragazzetto ansioso (ho 37 anni).Mi è stato assicurato che nella loro "storia" mai nessuno si era lamentato perchè seguono standard di qualità severissimi.
E ora che faccio, come mi comporto?Se tanto mi da tanto mi riconsegnano la macchina anchè con piu di 100km.Mi hanno svuotato dell'entusiasmo che avevo e stanno facendo perdere qul senso di "nuovo"che ogni macchina deve avere quando esce dalla fabbrica.
Scusate lo sfogo e se qualcuno sa come posso tutelarmi e sopratutto se è giusto che una macchina nuva venga consegnata con 100km (che sono i tragitti per andare su e giù dalla carrozzeria)

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