rottura terzo stop sotto alettone

Venerdi pomeriggio ritiro la mia tanto attesa GOLF V GTI (DSG)....Esco dalla concessionaria,faccio un paio di km dopo un po vedo qualcosa che pende sotto l alettone posteriore...Era il terzo stop,torno subito in concessionaria per farmelo sostituire...Il venditore dopo aver parlato con il magazzino mi dice che il pezzo non è disponibile e che devo girare con quello rotto.
Vi sembra possibile che una macchina pagata 36mila euro perda dei pezzi subito dopo il ritiro???Vi è mai capitato una cosa simile???Spero per Voi di no!!!!
Saluti!!!