problema apertura automatica alzacristalli

spero di non essere prolisso...
15 giorni fa porto l'auto dal meccanico per una ricarica aria condizionata e sostituzione dei pulsanti accensione e regolazione velocità ventola.
premesso che l'impianto aria e DIAVIA il meccanico la prima settimana la impiega a capire dove reperire i pezzi e cosa cambiare.

in un modo o nell'altro oggi ritiro l'auto, ma salendo in auto mi ritrovo con un pulsante dell'alzacristalli rotto oltre e varie altre plastiche del cruscotto e non solo (anche una cassa si sentivano male).
ovviamente loro negano tutto, ma io mi riptrovo il problema ed anche se non capisco perchè abbiano smontato la pulsantiera o i pannelli, mi ritrovo che i finestrini non si alzano più automaticamente col tocco prolungato.
ora mi chiedo.... avranno attaccato il cavo VAG per tarare qualche centralina dopo la sostituzione del pulsante A/C?

come risolvo? (non ditemi di tornare da lui perfavore, vi risparmio le sue scenate) io ho il cavo VAG ed il programma, ma non son riuscito a farlo funzionare e, complice la ligua inglese, non so neppure da dove iniziare e se ho il software giusto.

grazie in anticipo quanti vorranno darmi una mano anche solo moralmente