Numerosi problemi sulla Golf che non vengono risolti dal concessionario...a chi rivolgermi?

ciao a tutti,
qualcuno mi conosce e sa anche che problemi ho con la mia golf v 1.9 tdi con 31000 km...
cmq li posso elencare di nuovo:
.frizione sostituita a 22mila,
. fari che si appannano, (mai risolto)
. rumore avantreno dx (mai risolto)
. rumore in scalata di marcia (mai risolto)

ho sempre portato la macchina in conce e finora sono sempre stati gentili, ma secondo me non si stanno applcando per risolvere i miei problemi, e sopratutto non dedicano tempo a sufficienza...
cioè mi fanno tenere la macchina in conce per 3/4 giorni e ci lavorano 2 o 3 ore...

ora la domanda, a chi posso rivolgermi di grosso per esporre le mie lamentele ?????????????????????????????
a verona conoscete qualcuno a cui possa telefonare ???
o qualche ispettore di zona ??
Io sono provincia di arezzo: Toscana...

Altre officine nella zona sono lontane più di 1 ora e sono stato ma dicono che devo lasciare la macchina anche solo per fargli sentire un minimo rumorino...

come fare ???

sto anchepensando di vendere la macchina con appena 1 anno di vita, ma troppi problemi...

grazie mille, se mi aiuterete...

Dimenticavo... anche adesso la mia macchina è in conce da lunedì mattina ma non riescono a tirar fuori un ragno da un buco e non mi dicono nulla...