sostituzione pila telecomando chiave golf v

Salve a tutti,sono praticamente nuovo di questo forum,prima di scrivere la mia problematica vorrei farvi i complimenti per le cose interessanti che scrivete qui..Tornando a me,sono un possessore di una golf v 2.0 tdi sportline da circa 3 mesi,oltre ad essere felicissimo del mio acquisto,ne sono anche soddisfatto a pieno visto il prezzo dell'auto(a mio parere li vale tutti i soldi che costa).Due o tre giorni fa mi sono accorto che uno dei due telecomandi/chiave che mi sono stati dati in dotazione non funzionava piu',infatti oltre a non aprire e chiudere l'auto e tutto il resto,non si illuminva nemmeno il piccolo led sulla parte superiore..probabilmente saranno le pile,anche se mi sembra un po strano gia dopo 3 mesi di vita(almeno che quelle pile non si siano scaricate anche nel periodo che l'auto e stata ferma in concessionaria),ho letto sulle istruzioni per la sostituzione delle pile ma consigliano di portare il telecomando alla Wolkswagen,ho provato ad aprirlo ma non ci riesco,quindi la mia domanda e sapete dirmi come si apre?e possibile che si siano gia scaricate le pile?perde la programmazione se rimane con le pile scariche??se cosi fosse come faccio a riprogrammarlo?grazie per le eventuali risposte,e ancora complimenti...