conce ufficiali e trattamento ricevuto

Dopo alcuni giorni mi è venuto in mente il trattamento ricevuto dal concessionario ufficiale VW in Savona, la ditta Barbieri s.r.l.
Lo posto solo ora perchè altre cose più importanti nei giorni seguenti me lo hanno fatto quasi dimenticare.
Questo l'accaduto :
Per cambiare la cinghia di distribuzione e quella dei servizi ho dovuto smontare la puleggia dei servizi ( ovviamente ) posta sull'albero motore. Purtroppo i bulloncini di questa erano piuttosto ossidati e per svitarli ho dovuto usare le maniere forti, quindi era necessaria la loro sostituzione in seguito. Sono andato al magazzino ricambi del suddetto concessionario, dove sono arrivato (in motorino dopo 20 km a manetta) alle 18,20. Il magazzino chiudeva alle 18,30 come da orario esposto in ingresso, quindi ero in pieno diritto di farmi servire. Nonostante questo già quando sono entrato dalla porta i commessi ( una signora di mezz'età e un altro signore ) hanno cominciato a squadrarmi con fare cagnesco ( a dir poco ). Purtroppo davanti a me c'era un tizio che nel dilungarsi per i suoi acquisti ha oltrepassato le 18,30 mentre io aspettavo appoggiato al bancone. Quando è arrivato il mio turno, con fare piuttosto sgarbato, la commessa mi ha chiesto cosa volevo, io le ho risposto descrivendo cosa mi serviva e le ho consegnato uno dei bulloncini che avevo portato come campione ( non si sa mai ). Questa è andata in mezzo agli scaffali e dopo pochi secondi ( ma proprio pochi ), è tornata con dei bulloncini più corti dei miei, dicendo che aveva solo quelli. Io le ho chiesto se effettivamente potevano andare bene lo stesso, e lei mi ha risposto che "quello lo deve sapere lei, e comunque non ne ho altri, quindi......". Allora, visto che dalla porta di fianco a lei, comunicante con l'officina, vedevo dei meccanici che chiacchieravano tranquillamente ( probabilmente avevano finito il loro lavoro ) e mettevano a posto gli attrezzi, le ho chiesto se potevo chiedere a loro questo parere, visto che se io monto dei bulloncini più corti sulla puleggia e questa cede con il motore in moto, succede un macello e io di certo non mi fido. Lei mi ha risposto che ormai il concessionario è chiuso, e quindi anche l'officina, e che quindi non potevo parlare con i meccanici se non il giorno dopo ( notare che il portone centrale, quello dove si entra con le vetture, era ancora aperto e c'erano clienti che andavano e venivano ). A questo punto stavo cominciando ad inc......armi, nel mentre è entrato l'altro commesso. Ha cominciato a chiedere qual'era il problema, io gli ho detto del discorso della lunghezza dei bulloncini, e lui è andato negli scaffali........dopo nemmeno un minuto è tornato con i bulloncini giusti !!!!! Alle mie rimostranze sul fatto che se non avessi insistito mi sarebbe toccato ritornare il giorno dopo ( altri 40 km di strada in motorino ), lui mi ha detto che bisogna arrivare nell'orario prestabilito e che secondo lui comunque mi avrebbero fatto un piacere a servirmi. Io gli ho detto che la prossima volta, per essere sicuro che alle 18,20 ( e non 18,30 ) mi avrebbero servito come da orario, io sarei arrivato alle 17,00, così sarei stato sicuro........o forse la prossima volta sarei andato a comprare da un altra parte, che era meglio visti i loro modi di fare........
In conclusione : se avete bisogno di ricambi evitate accuratamente questa concessionaria, visto che i suoi dipendenti pur di scappare all'orario previsto e nonostante tu sia arrivato per tempo, ti danno dei pezzi non conformi, con il rischio di sfasciare un motore ( tanto a loro che glie ne frega ? )........