[problema] Problema Cambio

ciao ragazzi, la mia golf 7 Tgi con solo 37000 km ha incominciato a fare uno strano rumore al cambio, la retromarcia gratta tantissimo, e la 1 marcia non entra libera libera. Qualcuno ha riscontrato lo stesso problema? se si come avete risolto? aspetto risposta grazie