terrgi anteriore uno va l'altro no

Buongiorno a tutti ho un problema i tergi della mia golf si è rotto praticamente il tergi lato passeggiero va e quello lato autista non gira più ed il bullone che lo tiene è ben tirato..........aiuto, a scusate anche se non dovrei chiedervelo qui e so che mi rimproverete ma quali dati mi servono per ordinare le pastiglie dei freni