Ammortizzatori e tagliando

Ciao a tutti. Oggi sono andato a ritirare l'auto in conce dopo un service ispezione che non facevo fare dal 2005 in quanto per motivi di lavoro e di salute di un familiare e in questi tre anni di chilometri ne ho fatti veramente pochi. Dopo il ritiro la macchina mi dava un senso di leggerezza all'avantreno e in generale mi sembrava l'assetto mi sembrava molto meno rigido. Poi accendendo i fari mi sono accorto che "sparavano" molto in alto e ho dovuto compensare con il regolatore abbassando fin quasi al massimo, inoltre aprendo il cofano mi sembra che sia aumentata di molto l'altezza dei tamponi. Cosa puo' essere successo? Nessun lavoro è stato eseguito all'avantreno: un tagliando di routine, se si esclude che è durato un giorno in piu' perchè dall'officina mi hanno chiamato dicendomi che la coppa dell'olio era incrinata e bisognava cambiarla (magari posto la specifica del tagliando nella apposita sezione per un commento: 427 euri!!!). La mia TDI 115 ha fatto appena 35.000 km dal 2000 ad oggi ed io ho la netta sensazione che qui da noi la passione per un auto si scambi facilemente per dabenaggine...traduzione: pollo da spennare!!!
Cosa fare? Vi posto una foto dei tamponi? Grazie e ciao